Les avis clients de Spark

Création et gestion de campagnes SEA et réseaux sociaux. Amélioration des performances, reporting synthétique. Test de nouveaux canaux d'acquisition

Objectif : Changement de prestataire SEA. Nous étions satisfait de notre précédent agence SEA, mais je dois dire que nous avons été bluffé par la qualité technique de spark. Nous avons tout revu pour intégré une vrai stratégie de fonds parfaitement adapté à notre société. Les résultats sont déja très encourageants (baisse des CPC et CAC), malgré une refonte hyper profonde de notre programme SEA (ROAS, changement des tags, etc !) Bref hallucinant !

Spark nous accompagne sur l'ensemble de notre acquisition en ligne sur tous les canaux. Spark nous a permis d'optimiser nos coûts d'acquisition tout en augmentant significativement nos dépenses en ligne, et de nous diversifier sur de nombreuses plateformes. L'équipe est très réactive, à l'écoute et experte sur ses sujets. C'est un plaisir de travailler avec eux !

Nous travaillons ensemble principalement sur la publicité sur Google. Nous avons eu de très bons résultats avec des ROAS toujours supérieurs à 4.

Nous travaillons avec Spark sur la mise en place hebdomadaire de nos Facebook & Insta Ads. Nous cherchions une agence nous permettant de gagner du temps pour optimiser les publicités, proposer des ciblages et des outils performants, et checker régulièrement le compte. Spark a totalement répondu à nos attentes ! . Les publicités sont très bien optimisées, une veille régulière est faite sur le compte. Nous avons gagné énormément de temps en interne pour nous concentrer sur d'autres problématiques et laisser des professionnels des Ads optimiser nos publicités et être force de proposition.

Nous avons fait appel à Spark à la fois pour du consulting sur des problématiques digitales (impact d'iOS14 en app marketing, performance comparée entre les pays, paid search, remarketing...), et sur de la gestion de campagnes lors d'un pic d'activité. Spark a su nous accompagner sur nos problématiques d'acquisition en app marketing, en nous aidant à développer de nouveaux canaux et en ayant un regard critique sur notre performance actuelle. Nous en sortons avec de solides recommandations qui vont nous permettre d'améliorer notre performance dans la durée. Spark a aussi su aborder nos questions d'attribution de façon très analytique, nous permettant de faire évoluer nos systèmes de mesure de la performance.

Nous avions besoin de générer un maximum de prospects via des campagnes publicitaires. Nous avons connu une augmentation quasi constante depuis le début de notre collaboration avec Spark. Leurs conseils nous ont permis de devenir performants et d'améliorer la qualité de notre application.

Spark gère notre acquisition en ligne Facebook et Google. L'équipe Marketing gagne beaucoup de temps. Les performances sont en croissance

Nous souhaitions tester l'efficacité de nos Ads, sujet sur lequel nous travaillions sans trop de succès depuis plusieurs mois. Spark a très bien pris en main le sujet et l'a orienté vers l'obtention de résultats rapides. Au bout de quelques jours nous avions déjà un système de tracking de l'efficacité, et nous avons ensuite vu rapidement les conversions arriver.

Face à la saisonnalité au sein du marché de la comptabilité, l'agence a su faire face en maintenant le même rythme d'acquisition de nouveaux clients. Parfait pour avoir une croissance saine. Croissance de 10% des nouveaux clients chaque mois.

Spark nous accompagne sur le développement et l'optimisation de nos campagnes Paid Social ainsi que dans la mise en place de plusieurs A/B tests. Leurs équipes sont très réactives pour la mise en place de nombreux projets et sont expertes dans l'atteinte des performances que nous objectivons. Développement d'audiences jusque là inexploitées et optimisations de campagnes efficientes pour l'atteinte de nos objectifs. De plus, Spark et source d'expertise et d'apprentissage pour nos équipes ce qui est grandement appréciable au vu des enjeux du levier et de son potentiel.

En 2020, on a réussi à diviser notre coût d'acquisition par deux, dans un contexte qui était évidemment plutôt favorable au Online, mais néanmoins ça reste extrêmement impressionnant et en plus, on parle de ça. On était dans une logique de croissance à deux chiffres, donc on est vraiment hyper satisfaits. Bonjour à tous je suis Robin Caillaud du SlipFrançais, je suis en charge du E-commerce dans sa globalité. Donc aujourd'hui, on a la chance de vous accueillir au Slip Français, une entreprise de textile responsable qui existe depuis 10 ans et dont l'objectif est de réinventer avecpanache l'industrie textile française. Ça passe notamment via deux choses réduire l'impact sur l'environnement et créer de l'emploi et de la valeur en France. Aujourd'hui, le Slip Français, ce n'est pas qu'une entreprise de sous vêtements masculins. Nous proposons aussi de la femme, du mixte et de l'enfant, et aussi des maillots de bain, du prêt à porter, des accessoires. On s'est créé sur le web et petit à petit, on a ouvert des boutiques physiques. Dès l'origine, on a été experts des réseaux sociaux et de l'acquisition on-line et au final, on en est arrivés à la conclusion qu'il fallait s'entourer de meilleurs et des acteurs spécialisés du domaine. Vu comme les choses évoluent notamment depuis trois ou quatre ans, où les coûts d'acquisition ont énormément augmenté. Donc, on a décidé de s'appuyer sur ce Spark. On cherchait à avoir un peu une sorte de prolongement de l'équipe et en fait, ils nous ont vraiment aidés dès le départ, même si, à l'origine, c'était plutôt une collaboration qui se voulait éphémère. Donc, on a procédé à un gros audit. On a restructuré en profondeur le compte, notamment au niveau des ascètes créatifs et des audiences. Et après, Petit à petit, on s'est rendu compte, avec la collaboration qu'on a réussi à mettre en place la relation de confiance, l'efficacité des dashboarding, la productivité des feedback, notamment. On a réussi à aller au delà de cette collaboration éphémère et à l'inscrire dans la durée puisque désormais, ça fait un an et demi qu'on travaille avec eux. Et maintenant, on est dans une phase de développement et d'optimisation du compte. Spark pour nous, aujourd'hui, c'est le partenaire idéal pour avoir une stratégie d'acquisition ambitieuse dans la durée, avec à la fois des dashboarding et un accompagnement au top.

Nous travaillons avec Spark sur notre stratégie d'acquisition. Ils nous conseillent sur l'ensemble de la strat et nous accompagnent sur la publication des sponso, sur l'ensemble des plateformes, et nous font une analyse chiffrée hebdomadaire sur les performances, améliorations et autres. Nous avons vu une réelle différence depuis que nous collaborons avec Spark. C'est une équipe très performante, réactive et surtout très sympathique. Je recommande vivement !

Acquisition accélérée

Spark nous a accompagné sur la mise en place de notre stratégie SEA/SEM . Très satisfaits de leur niveau de suivi, de leur rigueur, réactivité et expertise sur le sujet ! Ils sont toujours très à l'écoute et disponibles.

Des campagnes qui performent

Campagnes Google Ads sur nos programmes Master Online. Bonnes performances des campagnes de manière générale, amélioration progressive au fil du temps, recommandations partagées pour améliorer encore les résultats.

Nous avons fait appel à Spark pour améliorer la visibilité de notre site sur les moteurs de recherche, en décroissance constante depuis plusieurs mois. Ils ont su nous faire de très belles propositions, et nous avons obtenu de beaux résultats en les mettant en application, au bout de quelques semaines déjà (à suivre!)

Des campagnes qui performent

On a travaillé ensemble sur des campagnes d'acquisition. Objectifs atteints. Grande agilité et capacité d'écoute. Travail impeccable.

Nous travaillons avec SPARK, et particulièrement Louis-Michel Quercia depuis plusieurs mois maintenant et nous sommes très satisfaits. Notre but était de lancer une campagne d'acquisition de leads pour un produit technique. Louis-Michel a su analyser notre besoin et nous proposer des améliorations tout au long de notre collaboration, dans le but d'augmenter le nombre de leads captés. Nous lui avons fait confiance, et le résultat est là!

Acquisition sur de nombreux leviers digitaux . Une amélioration permanente de nos KPI et une adaptation à nos différentes problématiques avec beaucoup de bienveillance et d'écoute.

Nous travaillons avec Louis-Michel de Spark sur des campagnes d'acquisition pour notre marque commerciale et notre marque employeur, via différents canaux : search, social media, retargeting, display. Louis-Michel est très attentif, sérieux et réactif. Il propose toujours des solutions pour nous aider à cerner nos cibles et activer des conversions.

Sur les formations en Paid média (SEA, Facebook Ads, etc ...), Spark a su allier expertise et talent pour dispenser leurs connaissances. Nos clients sont ravis des connaissances des experts de Spark et de leur pédagogie ! Je recommande chaudement pour toute mission de conseil sur ces sujets

Des campagnes qui performent

Lancement de campagnes d'acquisition Google et Facebook. Grâce à SPARK nous avons obtenu de très bons résultats en terme de CPL et CPLQ. L'équipe est à l'écoute et réactive.

Plus de leads qualifiés

Agence tres pro, aux process rodés avec des outils et une documentation efficaces; interlocuteurs compétents et sympa. Augmentation volume lead +30%, baisse du CPL de 70%

La mission initiale était de faire connaître notre produit innovant au sein d'une audience très sollicitée par les pubs. Les résultats étaient rapidement au rendez-vous en respectant le budget dépensé et les clients acquis. Les points hebdomadaires sont transparents pour essayer d'améliorer l'acquisition. On voit vraiment la différence depuis qu'ils gèrent l'acquisition !

Restructuration compte Google Ads. Les objectifs fixés ont été atteints, la méthodo de suivi efficace et équipe réactive !

Spark nous a accompagné sur nos enjeux SEO tant sur les enjeux techniques que de stratégie sémantique. Nous avons effectué une refonte technique et architecturale du site afin d'obtenir un meilleur référencement. Les livrables nous ont permis de définir une roadmap claire et précise des actions à mener.

Spark nous accompagne depuis quelques mois sur les problématiques SEO. Mise en place de conseils et recommandations Bonne gestion de projet Suivi des actions / reporting régulier Fluidité de la communication / efficacité

SEO au service de la croissance

SEO. Travail en cours. Rv dans quelques mois!

Acquisition accélérée

Une équipe motivée, réactive et une gestion de projet optimale !

Matteo m'a aidé avec les ciblages pour deux nouveaux leviers (Twitter et Pinterest) pour la campagne Morning. De plus nous sommes en train d'aller plus loin avec le suivi du parcours client jusqu'à la signature. La réactivité de Matteo pendant la campagne a permis d'améliorer les performances globaux. Concernant le projet du parcours client, nous n'avons pas eu l'occasion de le lancer pour l'instant.

Spark l'ensemble de nos campagnes online à la performance. Spark participe pleinement à la croissance de notre activité et de notre acquisition de clients.

Nous avons travaillé sur l'optimisation de nos campagnes SEA & sociales. Nous avons pu tester différentes campagnes et méthodes d'enchères afin de stabiliser nos coûts et générer des leads de meilleure qualité.

Acquisition accélérée

Acquisition en ligne pour l'application mobile Beebs. Amélioration des performances et test de nombreux nouveaux canaux

Acquisition accélérée

Mise en place de growth channels. Résultats intéressants, Cac faible par rapport à nos attentes

Spark nous accompagne pour aider nos équipes à calibrer et optimiser nos campagnes d'acquisition sur les réseaux sociaux. Cela se caractérise par plusieurs actions concrètes. 1/ Une formation de nos équipes pour paramétrer et piloter des campagnes. 2/Une aide dans le setup de nos outils, définir notre nomenclature, organiser nos sources de données. 3/ Des conseils pour optimiser nos performances et définir notre environnement d’itération et d’amélioration continue. Les équipes de Spark sont à l'écoute de nos problématiques, de l’évolution du marché, et des fonctionnalités des outils. Ce fut déterminant dans la réussite de cette formation et pour pouvoir nous projeter sereinement dans de nouveaux projets.

Nous avons mis en place Facebook Ads pour Poinçon 22. Des publicités à l'image de la marque et qui sont à la hauteur de nos objectifs.

Nous cherchions une agence d'acquisition dans le cadre du lancement d'un nouveau produit. Spark a été sélectionnée haut la main et nous avons lancé ensemble des campagnes d'ads sur Facebook, Instagram et Snap. Le lancement s'est fait de manière rapide et efficace, la communication a été fluide, les rendez-vous toujours dans la bonne humeur, ce qui laissait présager le résultat positif obtenu : une surperformance à la fois sur le volume de leads généré et sur leur coût d'acquisition. Merci à Laurie, Elisa et Baptiste pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sérieux.

Nous avons confié à Spark la gestion opérationnelle quotidienne des comptes (Google ads, Facebook ads et Bing) ainsi que la restructuration et l'optimisation de ces comptes. 1 mois après le démarrage, les chantiers de restructuration listés pendant l'audit ont été traités. Nous sommes désormais dans une phase de tests (ex : segmentation, formats...), d'optimisations (pour améliorer la rentabilité budgétaire) et de développement.

Nous souhaitions lancer une campagne SMA sur des budgets conséquents avec des personnes expertes dans ce domaine, capable de respecter nos objectifs de CAC. Nous avons donc lancé des actions sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Snapchat). Nous avons surpassé nos objectifs de CAC et avons été très agréablement surpris de la créativité et de la réactivité de l'équipe très professionnelle !

Spark nous accompagne dans la gestion de nos campagnes SEA et Facebook ads depuis plus d'un an ! C'est toujours un plaisir de travailler avec Spark, en particulier avec Laurie qui est toujours très disponible, à l'écoute, très motivée et qui comprend les enjeux d'acquisition d'Hosman. Spark fait évoluer ses outils en fonction de ses clients et cela permet de toujours mieux nous accompagner. Aujourd'hui le travail consiste surtout à optimiser les campagnes et tester de nouveaux messages, nouvelles méthodes d'acquisition pour Hosman et Spark est toujours de bons conseils et efficaces dans l'élaboration de ces campagnes. C'est extrêmement agréable de savoir que l'on peut toujours compter sur eux (et sur une réponse très rapide et toujours sympathique de leur part) et cela n'est pas valable pour toutes les agences. Merci et bravo Spark ! . Spark comprend nos enjeux de croissance tout en préservant le budget. Nous sommes encore dans l'optimisation de notre CAC mais nous sommes en très bonne voie.

Spark nous accompagne sur notre stratégie SEO ainsi que sur la mise en place de nouvelles landing pages pour nos campagnes d'acquisition. Très à l'écoute des problématiques que nous pouvons rencontrer sur notre secteur, nous avons pu mettre en place ensemble des optimisations concrètes et efficaces qui se traduisent par une belle croissance mensuelle de notre trafic naturel. Ces belles performances ont confirmées notre confiance en Spark pour repenser avec nous la refonte totale de la structure et du design de nos landing pages SEA et aboutir à un parcours plus optimisé répondant au besoin d'information et de réassurance de nos clients.

SEA et SEO pour notre site web. Résultats positifs avec un bon accompagnement depuis le début aussi bien en SEA que SEO. Réactifs, felxibles, bon niveau d'expertise et à l'écoute pour continuer d'optimiser nos campagnes marketing.

Etude de trafic d'un site spécialisé dans la vente de smartphones reconditionnés. Confirmation du réalisme des hypothèses du BP concernant les coûts d'acquisition et la rentabilité des investissements marketing offline. Confirmation que la partie « marketing digital » du BP est réaliste, fiable et justifiée par des hypothèses solides.

Nous avons lancé le SEA aux Etats-Unis puis décliné dans plusieurs pays anglophones et continuons maintenant le déploiement dans d'autres pays et d'autres langues. En parallèle nous avons lancé des campagnes d'acquisition en Paid Social dans plusieurs grandes villes anglophones. Les résultats sont très prometteurs, nous avons donc décidé ensemble de continuer l'expansion de ces campagnes.

Suite à un départ non-prévu dans mon équipe marketing, j'ai fait appel à Spark pour reprendre la gestion de toutes nos campagnes digitales payantes sur la France, notre plus gros marché. Spark gère ces campagnes au quotidien et nous accompagne dans des optimisations plus poussées (conversion tracking etc.). - Spark a régulièrement atteint les objectifs de conversions (MQL) fixés. - Grâce à eux, nous avons pu mettre en place un système de tracking des conversions dans la plupart des plateformes (ce qui était compliqué car la remontée de conversions offline depuis Salesforce n'est pas évidente) - Ils se sont montrés réactifs et compréhensifs dans la gestion de situation de crise (Covid19 notamment) - Grâce à eux, j'ai pu me dégager beaucoup de temps et avoir l'esprit libre car je leur fais confiance.

Nous avons demandé à Spark de nous accompagner sur les performances de notre acquisition (Google Ads & FB) après avoir testé plusieurs agences. En 6 semaines, Spark a baissé nos coûts d'acquisition de presque 50% tout en augmentant les volumes (ce qui a changé nos perspectives business). Que ce soit l'accompagnement ou les performances, nous sommes ravis de travailler avec Spark.

Nous avons travaillé sur un programme de formation GMB // référencement naturel d'un réseau retail pas forcement spécialiste sur le sujet et Spark a su s'adapter à son public et vulgariser son expertise.

Mise en place et suivi campagnes acquisition de trafic dans un contexte de croissance forte avec des attentes précises. - Respect des KPI énoncés - Compréhension très rapide des attentes internes (connaissance de la marque et ses particularités) - Développement des campagnes

Nous avons travaillé avec Spark dans le but d'optimiser nos campagnes SMA et SEO, générer du trafic sur notre site et de la conversion. Grande amélioration de nos KPIs, outils de reportings fiables et faciles à suivre, proximité avec nos problématiques et trés orientés résultats.

Le scale et l'optimisation des performances sur Facebook ads et Google Adwords pour arriver à nos CPA et ROAS cibles. Dès le premier mois, il y avait des résultats encourageants. Le deuxième mois, les performances souhaitées ont été atteintes et même dépassées. Tout en dépensant moins mais mieux, nous avons largement augmenté le nombre de conversions grâce notre travail collaboratif (contenu + technique). Aujourd'hui, nous continuons à optimiser les performances. Nous avons posé les fondations, il nous reste à construire la maison ! C'est un vrai plaisir de travailler avec Maxime : réactif, proactif, sérieux et efficace (et bien sûr très sympa). C'est exactement ce que nous attendions d'une agence et nous l'avons trouvé avec Spark !