Les avis clients de MailSoar

Un accompagnement stratégique pour fiabiliser les campagnes de masse

Nous avions des problèmes de délivrabilité avec plusieurs des campagnes d’e-mail de masse de nos clients et nous avions besoin d’une meilleure plate-forme de messagerie pour gérer la façon dont nos e-mails étaient envoyés. Cependant, nous avions vraiment besoin de comprendre ce qui n’allait pas avec nos campagnes existantes et notre plate-forme de messagerie avant de pouvoir prendre une décision sur la façon de résoudre ces problèmes. Pierre et l’équipe de MailSoar ont joué un rôle déterminant dans l’évaluation de nos campagnes précédentes et dans l’examen de nos pratiques d’envoi, y compris les paramètres DNS plus techniques. . Grâce à MailSoar, nous avons maintenant implémenté Ongage et deux services SMTP supplémentaires pour nous assurer que les e-mails de nos clients arrivent dans la boîte de réception.

Une délivrabilité restaurée après un changement d’architecture

Suite à un problème de délivrabilité de nos mails consécutif à un changement d'architecture, nous avons fait appel à Pierre et son équipe dans le but d'améliorer notre délivrabilité. . Cette collaboration nous a permis de régler nos problèmes et mettre en place de nouvelles bonnes pratiques.

Taux d’ouverture passé de 3 % à plus de 25 % en un mois

Amélioration de la délivrabilité des e-mails. Pierre et son équipe étaient géniaux. Des réponses rapides, mais surtout des résultats. Nous sommes passés d’un taux d’ouverture de 1-3% à plus de 25% en 30 jours. Si vous avez des problèmes de délivrabilité des e-mails ou de taux d’ouverture, c’est l’endroit où aller!

DMARC et SPF configurés rapidement, à moindre coût

Pierre m’a aidé à mettre en place mon DMARC et mon SPF rapidement et avec précision. D’autres entreprises ont cité plus de 1 000 $ pour la tâche que Pierre a accomplie en peu de temps. Il était très compétent, efficace et sympathique et je travaillerai certainement avec lui à nouveau pour tout élément lié à la délivrabilité / domaine. Je recommande vivement Pierre!. J’avais des problèmes de délivrabilité des e-mails, mais Pierre a résolu les problèmes plus rapidement et de manière plus rentable que tout autre fournisseur auprès duquel j’ai demandé de l’aide. Excellent travail Pierre!

Audit complet et plan d’action pour restaurer la délivrabilité

Nous avons rencontré des problèmes de délivrabilité des e-mails, nous nous sommes donc tournés vers Pierre et son équipe. Nous avons reçu une vérification complète qui a mis en évidence les principaux problèmes et des suggestions exploitables à l’aide d’une liste de contrôle étape par étape. Pierre est un très sympathique et un vrai expert. Sur la base de la suggestion et de la liste de contrôle, nous réorganiserons complètement l’infrastructure de messagerie de l’équipe de vente et de marketing pour résoudre nos problèmes et éviter de futurs problèmes.

Taux d’ouverture doublé grâce à un domaine sain

Nous avons réchauffé un nouveau domaine avec l’équipe Mailsoar qui s’est éloignée d’un domaine problématique. Nous avons travaillé sur l’amélioration de la délivrabilité des e-mails par nous-mêmes avec peu de succès, mais juste après quelques mois ensemble, nous avons doublé nos taux d’ouverture. Nous pouvons enfin engager les utilisateurs en toute confiance!

Accompagnement réactif et amélioration des taux d’ouverture

Nous sommes vraiment ravis de l'accompagnement de Pierre et son équipe. Nous les avons contactés suite à des soucis de délivrabilité de nos campagnes d'e-mailing. Ils sont très réactifs et font partie à part entière de l'équipe le temps de leur mission. Leurs conseils ont su porter leurs fruits, nous avons pu évoluer efficacement et atteindre de meilleurs taux d'ouverture sur nos campagnes d'e-mailing. A ce jour, nous nous sentons mieux armés pour comprendre les mécanismes de la délivrabilité d'e-mail. C'est quelque chose à ne pas négliger car c'est vraiment un métier à part entière !

Supportive, Fiabilité

Stratégie sur mesure pour redresser la réputation d’envoi

Nous avions une mauvaise réputation de messagerie et nous n’avions pas la bonne stratégie. Pierre et son équipe de Mailsoar ont élaboré une stratégie pour nous et ont renversé la situation. Ils savaient exactement ce qu’ils devaient faire et comment le mettre en œuvre.

Délivrabilité restaurée et stratégie email repensée

Nous avions un sérieux problème avec notre nom de domaine qui avait une mauvaise réputation et faisait tomber nos emails corporate en spam. MailSoar nous a aidé à arrêter l'hémorragie rapidement, puis à restructurer notre approche emailing marketing, sales, product pour une meilleure délivrabilité. Problem solved!

Une délivrabilité optimisée pour des campagnes plus rentables

Nous avons travaillé à l’augmentation de la délivrabilité des e-mails et des taux d’ouverture. Pierre est très compétent et rapide et a été très utile pour nous mettre sur la bonne voie. Avec les meilleurs taux d’ouverture, nos campagnes de collecte de fonds par courriel ont permis de recueillir plus d’argent.

Un bond immédiat sur un e-mail critique pour les revenus

Mailsoar a augmenté notre taux d’ouverture de 22% - > 28% sur un e-mail 🙌 critique pour les revenus.

Un problème de délivrabilité résolu avec un impact immédiat

Nous avons rencontré des problèmes de validation et de délivrabilité du domaine. Cela avait un impact négatif sur notre entreprise car la majorité des e-mails se retrouvaient dans le dossier spam. MailSoar a été en mesure de corriger complètement le problème. Valider notre domaine et donner des conseils solides pour que nos e-mails atterrissent dans la boîte de réception. En quelques jours, nous avons constaté un impact positif avec des taux d’ouverture en constante augmentation. Cela a dépassé nos attentes, car nous nous attendions à ce que ce problème persiste pendant plusieurs semaines avant de remarquer un impact positif.

Une délivrabilité maîtrisée, même dans un secteur complexe

Nous travaillons avec Pierre et son équipe depuis plusieurs années maintenant et leur aide est inestimable. Nous travaillons dans l’industrie des adultes, donc mener des campagnes d’e-mail réussies ou même simplement des choses simples comme frapper la boîte de réception avec votre e-mail de confirmation peut être un défi. Pierre et son équipe ont résolu tous ces défis pour nous. Nous avons maintenant une bonne réputation de courrier électronique, ce qui se traduit par une meilleure communication avec nos clients et une meilleure rétention et ventes.

Une montée en charge rapide et sécurisée de l’emailing

Pierre nous a aidés avec notre configuration technique de délivrabilité des e-mails. Son équipe est bien informée pour faire passer une équipe de 0 e-mail par jour à des milliers d’e-mails par jour en quelques semaines seulement! L’aide de Pierre nous permet de nous sentir en sécurité avec notre machine de vente

Une newsletter optimisée et une délivrabilité nettement améliorée

Mailsoar m'a aidé a optimiser les taux de délivrabilité de ma newsletter mensuelle envoyée à tous mes clients et prospects. Mailsoar m'a également fait plusieurs recos sur les structures de mes newsletters, et sur d'autres projects liés à l'emailing. Résultat : une bien meilleure délivrabilité sur notre newsletter, et le setup technique est maintenant clean.

Une nouvelle architecture pour renforcer la réputation et la délivrabilité

Nous étions confrontés à des problèmes de délivrabilité des e-mails et avons travaillé à la mise en place d’une architecture de boîte aux lettres pour permettre une meilleure réputation du domaine, ce qui se traduit par une meilleure délivrabilité des e-mails. .

Une délivrabilité renforcée et des taux d’ouverture en hausse

Mailsoar nous a aidé sur la délivrabilité de nos mails. Résultats : une augmentation de la délivrabilité et du taux d'ouverture.

Une infrastructure renforcée pour de meilleurs résultats

Nous avons amélioré la délivrabilité de nos e-mails, amélioré nos pratiques générales et mis en place une infrastructure résiliente. Nous avons obtenu une bien meilleure délivrabilité et nos e-mails de sensibilisation ont donné de bien meilleurs résultats.

Un audit structuré pour valider et optimiser l’infrastructure email

Mailsoar nous a accompagné sur l'audit de notre infrastructure d'envoi d'emails transactionnels, afin de valider l'infrastructure et de vérifier la bonne déliverabilité des emails. Mailsoar nous a rassuré sur notre approche et nous a conseillé plusieurs axes d'améliorations, avec une priorisation, l'impact et une idée des coûts associés. Ils sont très pro !

Délivrabilité optimisée pour un marché en ligne plus efficace

Pierre et son équipe de Mailsoar ont aidé notre entreprise à améliorer nos mesures de délivrabilité des e-mails pour nous assurer que nous recevons autant d’e-mails que possible dans la boîte de réception de nos clients. Avant que son équipe ne travaille avec nous, nous avons vu un grand nombre d’e-mails aller dans le spam, le courrier indésirable, ou pour le cas de gmail, des promotions / réseaux sociaux. . En tant que marché en ligne, les courriels sont un élément crucial pour que nos composantes de l’offre et de la demande interagissent efficacement. Cela a contribué à améliorer cette efficacité.

Un tournant majeur grâce à une délivrabilité triplée

Nous avons recruté MailSoar après avoir lutté avec de mauvais taux d’ouverture pendant très longtemps, et la gestion de compte de Zaius (la plate-forme que nous utilisons pour envoyer des e-mails) n’a pas pu le résoudre. MailSoar a réussi à nous aider à passer de 10% à près de 30% de taux d’ouverture! et maintenant, nous sommes en mesure d’envoyer plus de 1 million d’e-mails par semaine (environ 5 fois plus qu’avant). Nos ventes totales ont augmenté d’environ 30% et la raison principale est le marketing par e-mail! Auparavant, nous n’avions que 10% de clients qui reviennent et maintenant nous en avons 30%. Cela a définitivement changé la donne pour nous.

Une base assainie et des taux d’ouverture multipliés par cinq

J’avais construit une grande liste de diffusion de plus de 50 000 abonnés. Mais au fil des ans, j’avais fait quelques faux pas par e-mail qui nuisaient à mes taux d’ouverture. Ils étaient tombés à aussi bas que 3% et je voulais vraiment améliorer cette situation. . MailSoar a travaillé en étroite collaboration avec moi pour nous faire passer correctement à un nouveau domaine, supprimer les contacts morts et réengager les personnes dont nous n’avions pas atteint les boîtes de réception depuis des années. Nos taux d’ouverture sont maintenant constamment de 15 à 20% et nous atteignons des personnes qui n’avaient pas vu nos e-mails depuis des années, ce qui conduit à plus de prospects et d’affaires.

Un accompagnement de long terme pour sortir d’une crise de délivrabilité

Notre plate-forme de messagerie auto-hébergée rencontrait de mauvais problèmes de délivrabilité, au point où nos taux d’ouverture et de clics étaient 5 à 6 fois inférieurs à la normale et nous recevions du spam pour Gmail et d’autres fournisseurs de messagerie importants. . L’équipe mailSoar a travaillé avec nous pendant plusieurs mois sur des questions très difficiles. Il n’y avait pas de solution rapide à nos problèmes, mais Pierre ne nous a jamais abandonnés, il a promis de continuer à travailler avec nous jusqu’à ce qu’il nous récupère dans la boîte de réception, et il a tenu cette promesse. Pierre a une équipe talentueuse et en pleine croissance chez MailSoar et c’est un plaisir de travailler avec eux. C’est aussi un homme d’une grande intégrité et un gars cool. Je vous recommande vivement de travailler avec eux si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité des e-mails.

Délivrabilité restaurée et performance relancée

Nous avons sollicité MailSoar pour un souci de délivrabilité auprès des principaux FAI (Fournisseurs d'Accès à Internet), ce qui engendrait des taux d'ouverture très bas. MailSoar nous a aidé à mettre en place une stratégie en différentes étapes afin d'améliorer notre réputation, de se faire déblacklister des FAI petit à petit et ainsi avoir un taux d'ouverture et de clics en forte hausse. Toutes ces améliorations ont eu un impact immédiat sur notre chiffre d'affaires.

Réputation d’envoi restaurée et stratégie emailing renforcée

Nous avons contacté MailSoar pour obtenir de l’aide après avoir pris un coup massif à notre réputation de messagerie. L’équipe a été si rapide, nous a guidés à travers les meilleures pratiques et a reconstruit notre réputation en quelques semaines seulement. Leur soutien continu et leur dévouement sont incomparables! Nous avons beaucoup appris pour développer notre stratégie de marketing par courriel et gérer notre base de données. Leurs conseils ont façonné notre approche pour prendre des décisions plus calculées sur la construction de nos campagnes, ce qui a conduit à un taux d’engagement beaucoup plus élevé.

Un partenaire de confiance pour structurer une stratégie emailing avancée

MailSoar a fait un excellent travail en faisant passer nos connaissances et notre délivrabilité des e-mails au niveau supérieur. Ils sont très sérieux dans leur travail et connaissent parfaitement le domaine. Nous avons maintenant le contrôle total de l’envoi de nos e-mails. MailSoar nous a aidés à apprendre et à adapter les bons outils et l’infrastructure pour notre entreprise. Nous les verrons toujours comme une source de confiance dans ce domaine.

Une communication rapide et un travail de qualité

Pierre offrait un excellent mélange de communication rapide, de prix clairs et de livraison de qualité.

Un projet mené avec clarté, rigueur et efficacité

Pierre a compris les attentes du travail, a été en mesure d’articuler correctement les défis auxquels nous étions confrontés et a fait un excellent travail en communiquant avec nous à chaque phase du projet jusqu’à ce qu’il soit terminé. Plus important encore, il a terminé le projet avec succès en temps opportun. Je recommande vivement Pierre.

Une écoute attentive et un travail impeccablement exécuté

Pierre a bien cerné mes besoins. La qualité de sa communication et les explications sur la procédure sont parfaites. Il est vraiment à l'écoute et pleinement réactif. Le travail est bien fait !